Хостинг для 1С Битрикс
+7 (495) 128-79-91
BXHosting.ru

Состав и регламент услуг расширенной поддержки

27.03.2022
СЕРВИСОПИСАНИЕ
Системное администрированиеПерсональное техническое сопровождение хостинг-аккаунта/выделенного сервера/vps назначенным системным администратором.
Расширенные северные технологииУстановка и настройка нетиповых решений серверного ПО, компонентов и инструментов (по требованию). Установленные квоты: — 2 часа работы специалиста в месяц для опции “VIP-сервис” — 3 часа работы специалиста в месяц для опции “VIP-сервис PRO”
Мониторинг (UR-monitoring)Доступность узлов, сайта и страниц, SSL, портов, производительности с проверкой пинг. Период хранения отчетов мониторинга составляет 2 месяца.
Резервное копированиеКоличество и срок хранения резервных копий увеличено. Хранение до 30 каждодневных копий в backup-кластере в течении 6 месяцев, даже в случае отключения или удаления хостинг-аккаунта*. * Возможность не распространяется на выделенные серверы. Аванс выступает в качестве долгового обязательства и будет списан при произведении оплаты за следующий период.
Процесс отсрочки платежа на 1 месяцЕсли на дату завершения периода пользования хостом на балансе недостаточно денежных средств, возможно предоставление услуги отсрочки платежа на 1 месяц. По следующей квоте: — 1 календарный месяц для услуги хостинга с подключенной опцией расширенной поддержки.
Миграция веб-систем (сайтов)Не более 3 сайтов в месяц. Осуществляется по обращению Клиента через личный кабинет с обязательной передачей всей необходимой информации к хостинг площадке.
ОптимизацияОптимизация работы back-end 1 / front-end 2 в части увеличения производительности и кэширования. Осуществляется по обращению Клиента через личный кабинет с обязательной передачей всей необходимой информации к администраторской части веб-сайта. По следующей квоте: — Одна оптимизация в месяц. 1 Back-end: исключая изменения в программном коде веб-сайта. 2 Front-end: исключая изменения в верстке и наполнении веб-сайта.
Защищенный кластерРазмещение сайта в защищенном кластере с высокой производительностью. Обеспечение изоляции с гарантированным выделением ресурсов.
Установка и оптимизация 1С-БитриксУстановка и оптимизация стандартных и кастомизированных решений 1С Битрикс.
Защита от ботовЗащита сайта и непрерывный контроль парсинга данных, активности спам-ботов с возможностью автоматической блокировки.
ProxyПроксирование и передача данных с использованием защищённого соединения.
Ускорение и непрерывная работа сайтаКэширование данных включающих демонстрацию сохраненной версии сайта, если доступ к хостинг-ресурсу будет невозможен.
Безопасный DNSЗащищенный DNS-узел. Поддержка DNSSEC и rDNS.
Защита от DDOSАвтоматическая фильтрация паразитного трафика вследствие DDOS/DOS-атак.
Расширенные консультацииПредоставление консалтинговых услуг по web-ops, технической безопасности хостинга и веб-систем, правовых (юридических) аспектов хостинга/веб-систем/доменных имен.