Перенос сайта силами технической поддержки

Чтобы начать процесс переноса, пожалуйста, оплатите тарифный план хостинга. При оформлении заказа выберите опцию Бесплатный перенос сайта и введите данные доступа текущего хоста адрес панели, логин / пароль или полный доступ по SSH. Специалисты техподдержки передадут и предоставят технические домены для тестирования корректной работы сайта. После того, как хостинг будет активирован, сформируется запрос на автоматический перенос. У Вас есть возможность внести изменения в заявку с данными до старта процесса переноса:

1. Укажите необходимые сайты для переноса, и те, перенос которых не нужен.
2. Вы используете сертификат SSL? Если да, отправьте файл с ключом и сам файл сертификата (private.key, certificate.pkcs7).
3. Требует ли сайт предварительного тестирования для работы на хостинге?

Требования для бесплатного переноса

• Эта услуга предоставляется бесплатно только новым клиентам;
• Общее время бесплатной настройки не превышает 3 часов работы специалиста службы технической поддержки (1 смена);
• Общее количество сайтов для переноса не превышает 2;
• Бесплатное выполнение переноса подразумевает, что автоматически исключается возможность возврата денежных средств, в том числе с использованием письменных заявлений;
• Неправильные или нехватка данных влияют на увеличение времени процесса переноса.

Срок переноса сайта происходит в течение 24 часов с момента предоставления рабочего доступа/резервного копирования по будням и максимум 48 часов в выходные и праздничные дни. Время переноса обозначается заказчиком, но не ранее 20:00 по московскому времени и не позднее 01:00.