Диагностика работы сайта 1с битрикс

В тех случаях, когда вы заметили медленную работу сайта, вам следует выполнить пару проверочных действий, прежде чем обратиться в техподдержку.

1. Определите реальную скорость загрузки сайта для пользователей, используя сервис Gtmetrix. Данный сервис позволит выявить ошибки на сайте, которые влияют на медленную работу и длительную загрузку. После того, как завершите проверку, скопируйте URL-адрес из адресной строки браузера на случай, если вы решите отправите данные в службу технической поддержки.
2. Авторизуйтесь в админке сайта Битрикс, затем в разделе Настройки> Инструменты> Проверка системы нажмите [Начать тестирование]. Если в отчете есть ошибки, просим сохранить их для последующей передачи данных в техподдержку.
3. Проведите измерение производительности. Вам нужно перейти в Настройки> Производительность> Панель производительности и запустить тесты производительности 2-3 раза в течение 5 минут для каждого теста. Если отчет содержит неоптимальные значения, сохраните их вместе с результатом производительности для последующей передачи данных в техподдержку.
4. Проанализируйте скорость работы из отчета Битрикс. Перейдите в раздел Настройки> Производительность> Скорость сайта. Если отчет содержит низкие значения, сохраните их вместе с результатом производительности для передачи данных в техподдержку. Если сайт ранее обслуживался другим хостинг-провайдером, то предыдущая статистика будет унаследована в отчете по скорости сайта. Обратите внимание, что если сайт был медленным, то на другом хостинге будет такой же индикатор до тех пор, пока не будет собрана новая статистика. Как правило, статистика обновляется за последние 1000 уникальных посещений.
5. Проверьте ускорение сайта по CDN. Перейдите в раздел Настройки> Облако 1С-Битрикс> Ускорение работы сайта (CDN). Попробуйте поменять настройки и сравнить скорость работы сайта через Gtmetrix. Если изменений не обнаружено, просим сообщить техподдержку о том, что параметры CDN изменились безрезультатно.
6. В режиме Сайт включите отладку и проверьте скорость загрузки модулей на странице.